2014年国家公务员面试:情景模拟题,换汤不换药

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　　情景模拟题，换汤不换药

　　河南分校 专职教师 王燕

　　2013年河南省考面试批已经结束，省考面试考题给备考国考面试的考生也提供了一些参考。今年的河南省考面试中出现情景模拟题，即给考生设定身份，现场模拟一下。对于那些懂得灵活变通的考生来说，看到题目就能立刻想到这其实是对结构化面试题目的变相考查。以下面这道题为例：

　　领导让你做一个活动的组织者，手下某同事对你不满，很少与你沟通，却经常去找领导打小报告反映情况，请现场模拟一下你如何与这位同事进行沟通。

　　【题目分析】题目中出现领导、同事、你，还有“矛盾”。就是人际沟通类题目的考查，的区别在于转换一下角色，把答题变成真正的沟通和交流。在考场上，我们加是称呼语和开场白，然后按照人际沟通的思路进行解答，注意措辞用于口语化一些，就可以了。

　　【参考解析】

　　小王，你好!

　　这段时间参与我们这个活动，辛苦啦。活动进展得非常顺利，效果也超出了预想，受到了咱们单位领导的高度好评，这都是大家共同努力的结果。

　　小王，你是次参与这类活动的组织，不知你有什么样的感受，或者对于活动的组织还有没有什么意见或者自己的想法，可以说一说啊。

　　嗯，你刚表达的感受和提出的意见都很中肯，也是一个新人在参与组织活动的过程中常常会产生的困惑，这是不可避免的。你的一些想法很有新意，对于我们以后开展工作是非常有帮助的。我在组织整个活动的过程中，由于事务繁忙，头绪颇多，所以忽视了你的感受，对你照顾不够，而且也忽略了征集大家的意见，集思广益，这是我的疏忽。在活动的后续阶段，希望咱们能够多沟通、多增进了解，而且我也会更多的征集大家的意见，也希望大家有意见、有想法能够直接和我沟通，这样我能够时间了解大家的想法，及时把大家精彩的点子用到活动组织中去，而且有不同意见或者发现活动不妥的地方也可以及时修正，争取能够把我们这次活动办得更出色、更出彩。

　　今天晚上不知你有没有空，下班之后我们一起去吃个饭，这样可以多聊一会儿，把咱们的想法好好沟通沟通，怎么样?

　　嗯，好的，那就下班见!

　　面试没有标准答案。对情景模拟类题目的解答，要求我们能够将自己置身于题目规定的情景中，这比单纯的人际沟通类题目的难度稍微高一些，但只要有正确的思路，把握住答题的大方向，表达流畅，沟通有效，都会有高分的。

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