2013-04-22 15:15:27 南阳人事考试网 //nanyang.huatu.com/ 文章来源:南阳华图
【导读】华图南阳人事考试网同步南阳华图发布:南阳选调生面试热点:一场大雾揭开长水机场"画皮",详细信息请阅读下文!如有疑问请加【交流群汇总】 ,更多资讯请关注南阳华图微信公众号(nyhtjy) 。
推荐:南阳选调生面试专题 河南选调生面试辅导 面试课程 南阳公考交流群:148447746
2013年河南全省公职考试信息汇总 订阅手机报:网罗所有招考信息、考试资料
1月3日起,昆明长水机场因为大雾,航班取消导致万名乘客滞留。这一大面积航班延误事件考验机场相关各方的应急处变机制。机场称,事先未预警是因未达到发布条件,机场不播报延误信息是因为大厅太吵,供暖不畅是因为设备在调试。而昆明机场也引发选址易起雾等质疑。(据1月6日《京华时报》)
资料显示,昆明长水机场是国家“十一五”期间的重点建设工程,继北京、广州、上海之后国家第四个门户枢纽机场,项目总投资近380亿元,创造了国内5个,其硬件设施,内部装饰美轮美奂。
然而,就是这样一座高标准的国际机场,却被一场大雾揭开了美丽“画皮”,豪华硬件设施并未充分发挥出应有效用,滞后的服务管理软件问题却在频频添乱,让“雾锁长水”演变成一出异常尴尬的闹剧。
机场因大雾而发生乘客滞留现象并不鲜见,毕竟这是不可抗拒的天气因素所造成的,机场无法应对,公众亦可理解。但在这次“雾锁长水”事件中,所暴露出来的种种乱象,却并非简单的天气事故所致,而是更深层次的机场内部管理问题。无论是网友的现场集体吐槽,还是媒体报道的混乱情况,均将长水机场的管理失控、服务滞后暴露无遗。
万名乘客因大雾受阻无法登机,所影响到的并非简单的出行问题,而是关系到每个人的切身利益,诸如返乡、上班、考研、经商、旅游等等,均因这场大雾而耽搁,背后的经济损失和社会损失颇大。在天气因素之外,机场服务不给力,缺乏统一安排,登机时间不确定,更增添乘客不满情绪,矛盾对立之下,冲突在所难免。虽说乘客的过激行为不可取,需要依法予以处罚,但机场方面的应对不当,则无疑是引爆乘客情绪的导火索,更值得严厉批责。
而从长水机场在事后的回应来看,显然也是以搪塞为主,甚至以机场乃是新建,设施不健全为由,缺乏自省意识,难以令公众信服。事实上,长水机场从建设伊始,就问题多多,屡屡遭到媒体曝光,网友则戏称其太“水”。
如今,长水机场已运行大半年,不仅硬件设施尚未健全,服务质量也未完善,导致在一场大雾的考验下,就将所有软肋暴露出来,实在令人感到惋惜,真对不住数百亿元的大投资。
很显然,长水机场需要反思此次大雾考试成绩,尽快完善硬件设施不足之处,提高应对意外天气能力。而更重要的则是全面整顿管理流程,加强员工的服务技能培训,改善应急措施方案,认真对待乘客的合理需求,完善各项信息公开准则,将突发事故造成的影响降到低点。
以上是南阳选调生面试热点:一场大雾揭开长水机场"画皮"的全部内容,更多关于河南选调生面试考题,面试资料,南阳华图教育,南阳选调生面试辅快讯信息敬请关注南阳人事考试网频道。
本文标签: 南阳华图教育 (编辑:河南华图教师招聘考试网)华图教育官方微信
华图总部:北京华图宏阳教育文化发展股份有限公司
联系电话:010-68296100
联系地址:北京市海淀区复兴路甲23号
华图分校:河南华图郑州黄河路交卫生路向北三叉口东50米路北华图教育培训基地
(红旗路交卫生路东50米路北)
客服热线:0371-87096515